Curso:
Cajero promotor
de servicios financieros y comerciales
Inicio de clases

23 junio 2018

El Instituto Continental te brinda las competencias necesarias para fortalecer tus habilidades, mediante técnicas y herramientas con las que realizarás procesos operativos y comerciales con una actitud profesional de servicio al cliente, logrando la satisfacción y en consecuencia la lealtad del usuario.

Podrás desempeñarte como “Cajero promotor de servicios financieros y comerciales” en un corto tiempo y acceder a nuestra bolsa de trabajo.

Dirigido a

Personas que deseen desempeñarse como operadores en el área de caja y/o abastecimiento en supermercados, cadenas de farmacias, cadenas de comida rápida, tiendas por departamento, cadenas de mejoramiento del hogar o instituciones financieras.

Estudiantes que deseen fortalecer las habilidades para desarrollar procesos operativos y comerciales en las empresas del medio.

Público en general.

Competencias

Aplicar las técnicas y herramientas en los procesos operativos y comerciales demostrando calidad en la atención y servicio al cliente.

Solicita Información
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Metodología

El programa se estructura en clases de carácter 100% prácticas, acompañado de documentación adicional de consulta que se entregará al participante al inicio de cada sesión. Asimismo contempla talleres, en los que previa presentación de la dinámica se organizan grupos de trabajo con actividades a desarrollar para el logro de objetivos personales y grupales. Los contenidos de las sesiones son de alta calidad, gracias a la participación del profesional especialista en cada una de las sesiones.

Certificación

Al término se otorgará una certificación a nombre del Instituto Superior Tecnológico Privado Continental y la carrera profesional de Administración Bancaria, primera carrera Acreditada a nivel nacional mediante resolución 026-2013-SINEACE/P y con respaldo de la Universidad Continental, por haber participado y aprobado el programa de “Cajero promotor de servicios financieros y comerciales”.

Temario
  • Productos y servicios bancarios y financieros
  • Canales electrónicos
  • Simulador de caja
  • Taller de conteo y detección de billetes
  • El retail y la manipulación de mercadería
  • Prevención de pérdidas y accidentes
  • Técnicas de venta
  • Calidad de atención y servicio al cliente
  • Marketing personal
  • Prevención y detección de lavado de activos.
Más información a:

Modalidad:

  • Presencial

Frecuencia

  • Sábados y domingos
    2:45 p.m. a 7:30 p.m. | 8:00 a.m. – 1:15 p.m.

Lugar:

  • Instituto Continental: Real 125 – Huancayo